Rhodark ürünlerinde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden iade hakkınız bulunmaktadır. İade talebinizi yazılı olarak [email protected] adresine bildirmeniz gerekmektedir.

İade edilecek ürünlerin; faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde geri gönderilmesi zorunludur. Ürünler, kullanma kılavuzunda belirtilen şartlara uygun kullanılmalı; ürün kutusu açılmış ve kullanılmış ise ancak arızalı ya da kusurlu olması durumunda iade kabul edilmektedir. Keyfi açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi maalesef mümkün değildir.

Ürünlerde üretim kaynaklı ayıp veya kusur olması halinde, ücretsiz tamir, değişim veya iade hakkınız saklıdır. Teslim sırasında ürününüzde hasar varsa kargo görevlisi ile tutanak tutturmanız önemlidir.

İade kargo masrafları, Rhodark’ın anlaşmalı kargo firması kullanılması durumunda firmamız tarafından karşılanır. Başka kargo firmasıyla yapılan gönderilerde masraflar müşteriye aittir.

İade edilen ürün ve materyaller eksiksiz ve sağlam ulaştığında, ürün bedeli ödemenize uygun şekilde 14 iş günü içinde iade edilir.

Ayrıca, kişiye özel ürünler, hijyenik ürünler (ambalaj açılmışsa) ve ambalajı açılmış elektronik ürünler gibi bazı ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

Her türlü iade talebiniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.